«Риск был огромный, но я никого не послушала»

Марина знала: хорошие преподаватели – залог успеха, и пригласила лучших. А поселок небольшой, люди друг друга знают и, полагаясь на профессионализм учителей, стали приводить в студию детей. Постепенно число учеников росло, появлялись новые образовательные программы, бизнес развивался. Окрыленная успехом, Марина стала планировать открытие еще одной студии в соседнем городке, где жителей было в несколько раз больше. Она была счастлива заниматься любимым делом и при этом не быть связанной необходимостью на уроках строго соблюдать «методические рекомендации» и заполнять бесконечные отчетные документы. Независимость, возможность самореализации и, наконец, достойная оплата труда – вот что дал ей собственный бизнес.

В марте 2020 года, после объявления мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, ее бизнес закрылся, закрылся практически в одночасье. Попытки перевести занятия в режим онлайн успехом не увенчались – кто-то не располагал техническими возможностями, кто-то приходил в студию за живым общением, кто-то решил, что следует оградить детей школьного возраста, и так переведенных на дистант, от дополнительной нагрузки на глаза.

Началась борьба за выживание: в условиях отсутствия дохода необходимо было платить налоги и арендную плату, сохранить коллектив, обслуживать кредит, взятый для открытия второй студии. А еще у семьи ипотека, потребительские кредиты и текущие расходы. Если бы не доходы мужа, пусть и сократившиеся, пришлось бы совсем туго.

Марине удалось договориться с арендодателем, который пошел навстречу и согласился на две трети сократить стоимость аренды, потом государство выделило студии субсидию, за счет которой были выплачены налоги за квартал.

Нашей героине пришлось вернуться на время в школу, где заработок был гарантирован. Это время она вспоминает с ужасом.

Бизнес Марины стоял с марта до июля, а в июле, когда значительная часть ограничительных мер была отменена, возобновил работу и снова начал набирать обороты. Однако это не было простым восстановлением прежней деятельности, за время вынужденного простоя Марина сумела открыть вторую студию. Она серьезно рисковала, но оказалась в выигрыше.

Сегодня совокупный доход от работы обеих студий составляет примерно 60% от прошлогоднего, но Марина довольна и в сложившихся условиях считает этот результат успехом. На самом деле прибыль приносит лишь вторая студия, а первая так и не восстановилась. Причин тому несколько: во-первых, у многих жителей поселка серьезно сократились доходы, и они пока отказались от дополнительного образования; во-вторых, прежде отстающие, а потому нуждавшиеся в помощи репетиторов, школьники во время дистантного формата обучения стали получать хорошие оценки, и их родители больше не видят смысла оплачивать занятия в студии. Хотя на самом деле эти оценки не соответствуют фактическому уровню знаний учеников – они являются результатом неотлаженной системы школьного онлайн-образования.

Марина планирует закрыть первую студию, доходы от которой едва покрывают расходы на электроэнергию, но закрыть только тогда, когда ученики из поселка будут подготовлены к сдаче ЕГЭ.

Осенью, когда начался новый рост заболеваемости, на работу студий новых ограничений наложено не было, зато ужесточились требования к числу учеников в одном помещении, к санитарной обработке помещения и т. п. Все требования выполнялись, порой это затрудняло работу, но по сравнению с весенними проблемами осенние казались несущественными.

Казалось, что неприятности остались позади, но осенью муж Марины почувствовал себя неважно. Сдал тест на ковид – результат оказался положительным. Настоял, чтобы и Марина сдала тест. Тоже положительно. И вся семья, включая детей, которых пришлось забрать из садика, на две недели села на карантин. На это время они не только остались без дохода, но и потратили 15 тысяч на тесты и лекарства, и это был ощутимый удар по семейному бюджету. И самое обидное для Марины – что большинство людей, несмотря на явные признаки болезни, продолжали вести привычный образ жизни и, не смущаясь, приводили своих детей на занятия в студию.

Сегодня Марина настроена активно развивать свой бизнес, она готова к преодолению возможных трудностей и не собирается бросать начатое, но все же главной ее тревогой сейчас стала неопределенность – а вдруг снова локдаун?!

Опыт прошлого года, стремление защитить свой бизнес в нынешней ситуации неопределенности привели Марину к необходимости принять превентивные меры. Она решила сформировать некий денежный запас на случай, когда в отсутствии доходов надо будет осуществлять обязательные платежи.

Другая мера связана с необходимостью сохранить коллектив студии и обеспечить сотрудников работой и заработком. Весной, когда бизнес остановился, Марина переживала за коллег и из-за невозможности им помочь. И хотя для большинства сотрудников преподавание в студии – источник дополнительного (но значительно превышающего основной) заработка, и условия заключенных трудовых соглашений не обязывали Марину продолжать выплачивать им зарплату, она остро чувствовала свою ответственность как работодателя. Поэтому наша героиня собрала коллектив и организовала мозговой штурм, в процессе которого были предложены варианты работы в случае нового локдауна.

Для самой Марины, для ее семьи и ее бизнеса 2020 год стал годом серьезных испытаний. Она говорила, что еще никогда в жизни не сталкивалась с таким количеством проблем, которые поначалу казались совершенно неразрешимыми; с ситуациями, выглядевшими тупиковыми; что ее нервная система не подвергалась прежде столь чудовищным нагрузкам. Но что минувший год дал ей возможность убедиться в своей готовности противостоять трудностям, в оправданности риска, основанного на трезвом расчете. По мнению Марины, для успеха бизнеса очень важно, чтобы человек, его возглавляющий, не пасовал перед проблемами, а искал способы их решения.