Сердце гореть уже не будет

Наши информанты смогли пережить локдаун, перезапуститься к осени, они перестраивались, учились играть по-новому, смогли зиму перезимовать и продолжают вести предпринимательскую деятельность под шквалом новых и старых проблем. Конечно, у каждого предприятия малого бизнеса своя уникальная ситуация, но очень многие, выдержав все эти испытания, задают себе вопрос: а не было ли это все зря, остался ли бизнес жизне- и дееспособен? Как сталкиваются предпринимательские ожидания с реальностью, и как это влияет на решение вопроса о перспективах своего дела? Какие сроки отводят предприниматели своему делу и готовы ли начать все сначала? И, наконец, как предприниматели делают выбор между желанием продолжать вести бизнес и показателями его рентабельности? История предпринимательницы из Ростова открывает серию материалов, посвященных этим вопросам.

Решение закрыть бизнес или продолжать работу принимается не только по результатам сведения баланса. Предпринимателям также приходится решать, насколько адекватной новой ситуации будет их бизнес-модель. Это изменившиеся условия рынка, спроса, новые правила бизнес-отношений. Усложняет ситуацию и то, что такое решение приходится принимать в условиях беспрецедентной неопределенности, – горизонты планирования в пандемию сузились практически у всех.

Не всегда предприниматели, прикипевшие душой к бизнесу, могут дать объективную оценку его состоянию. Это видно даже по тому, как люди говорят о своем бизнесе. Часто их внутренняя неуверенность проявляется в выборе грамматической формы. Например, предпринимательница из Ростова, говоря о двух своих бизнесах, несколько раз сбивается и меняет время с прошедшего на настоящее.

Имея огромный, 16-летний опыт в своей сфере, предпринимательница рассказывает о невозможности изменить положение дел своими силами: «Я не могу ничего предпринять, пока не изменится ситуация с коронавирусом». Сохранив юрлица в режиме ожидания, женщина оказалась перед выбором: пойти работать по найму или попробовать открыть дело в принципиально иной сфере. Выбрав первое, она устроилась на хорошую должность со свободным графиком – директора по развитию частной клиники. Интересно, что этот свой ход она характеризует скорее как пассивный. Человек, привыкший предпринимать, выжидательную позицию считает вынужденной и невыигрышной.

Свою сегодняшнюю деятельность информантка описывает уже с позиции наемного работника, а не действующего предпринимателя.

Казалось бы, налицо переход из статуса предпринимателя в статус наемного работника, но до реальных действий – юридического закрытия предприятия – дело не дошло. И причина, как показывают рассуждения респондента, не только в теплящихся надеждах на возрождение старого дела. От такого шага ее удерживает особый бизнесóвый дух. Настоящий предприниматель «остается в звании своем», даже если его конкретное предприятие в данный момент на мели.

Как видим, предпринимательская жилка никуда не денется. Но если бизнесу суждено восстановиться или планируется открыть новое дело, то прежде должны быть сделаны выводы. Пандемия стала испытанием не только предпринимательского духа, но и экзаменом на умение вести дело. Например, диверсификация бизнесов по разным сферам и направлениям стала сегодня не просто показателем грамотного ведения бизнеса, а необходимостью.

Кроме предпринимательского духа, у нашей информантки есть еще одно сильное преимущество – огромный опыт.

Опыт – очень мощный якорь. С одной стороны, он помогает трезво оценивать свои силы и давать оценку перспективам, но с другой – прочно держит в существующих рамках. Его не так-то просто в одночасье отбросить, он может быть как форой, так и обузой.

Но у каждого предпринимателя, помимо опыта, есть еще и набор навыков. Их легче приобрести, но легко и потерять. Иными словами, удаляясь от предмета, человек перестает чувствовать его на кончиках пальцев, и наоборот: то, что находится в процессе постоянного делания, позволяет набить руку и применить умение к новому направлению.

В случае нашей героини опыт может подсказывать, что ситуация изменилась довольно сильно, и вполне возможно, что знания, навыки, связи, которыми она обладает, после пандемии просто не будут востребованы. Проблема релевантности новым условиям – ахиллесова пята опыта в любой сфере, в том числе и бизнесе.

Но вот только если дела в бизнесе можно поставить на паузу, то огонь в сердце, с которым человек делает свое дело, – гораздо сложнее. Чем дольше костер остается без дров, тем сложнее будет раздуть тлеющие угли и заставить заиграть яркое пламя. В истории нашей героини этот огонь – ключевой фактор. Судьба ее бизнеса зависит от того, сохранятся ли пыл и желание заниматься этой деятельностью.

Многие предприниматели выбирают режим ожидания, а не закрытие бизнеса (и открытие нового) и закладывают на это временной интервал в границах одного года. Эта тема звучит не только в этом интервью, но и в историях других владельцев бизнесов.