Бизнес любит тишину?

В конце апреля – начале мая мы провели серию интервью с предпринимателями-участниками Панели малого бизнеса ФОМ. Целью этих интервью было выяснить мотивации предпринимателей для участия в готовящемся лонгитюдном исследовании, однако наши разговоры оказались, скорее, доверительными беседами, чем жестко структурированными интервью. Мы говорили с предпринимателями о проблемах, которые принесла с собой последняя (вторая на тот момент) волна пандемии, состоянии их бизнесов и в числе прочего – об их оценке текущей обстановки в отношениях между государством и бизнесом. Спустя месяц проблемы в этих отношениях стали центральной темой в обсуждении малого бизнеса на главном деловом событии года – ПМЭФ-2021.

Эмоциональное выступление общественного омбудсмена по малому и среднему бизнесу Анастасии Татуловой без сомнения стало одним из главных событий прошедшего форума. О нем написали десятки медиа, в том числе и крупные деловые порталы РБК и «Коммерсант». В своей речи Анастасия Татулова говорила о тотальном кризисе доверия в отношениях государства и предпринимателей, выступая с критикой государственных подходов к развитию малого бизнеса. О своем скептицизме в отношении государственных мер поддержки предпринимательства в исследованиях ФОМа говорят и сами предприниматели (см., например, доклад «Краш-тест малого бизнеса»).

Удивительным в этом выступлении, на наш взгляд, стал сам его факт. Открытые, публичные высказывания о реальных проблемах малого бизнеса, да еще и на такой крупной площадке – событие редкое. Но почему малый бизнес хранит молчание? Ответы на этот вопрос мы находим в апрельских интервью с предпринимателями.

Маргинальность повседневного. В экспертном интервью Проекту коронаФОМ профессор Александр Чепуренко акцентировал внимание на том, что, когда речь заходит о развитии малого бизнеса, в фокусе общественной и политической повестки часто оказывается довольно небольшой сегмент малого бизнеса, а именно – стартапы и инновационное предпринимательство. При этом повседневный малый бизнес, «неглянцевые» предприниматели остаются на периферии этой повестки. Об отсутствии внимания к актуальным для себя проблемам говорили и сами предприниматели в интервью ФОМу.

Опасения быть на виду. Но не только фактор периферийности реальных проблем малого бизнеса в повестке федеральной политики и публичных обсуждений препятствует конструктивному диалогу между государством и малым бизнесом. В интервью с предпринимателями, которые мы проводим для наших исследовательских проектов, очень часто приходится сталкиваться с нежеланием респондентов отвечать на вопросы, касающиеся их бизнеса, которое они мотивируют опасениями, что полученная информация будет использована против них. При этом наибольшая угроза многим видится именно в лице различных органов государственного управления и надзорных инстанций. Конкуренты и другие участники рынка фигурируют в высказываниях гораздо реже.

Голоса бизнеса не слышно. С точки зрения государственного управления малый бизнес рассматривается и обсуждается, прежде всего, как объект экономической политики, а его развитие определяется количественными показателями. Повседневные проблемы предпринимателей, стратегии ведения бизнеса, мотивации к его развитию или закрытию, да и просто реакции бизнесменов на состояние отрасли и меры ее государственного регулирования – темы, которые касаются предпринимателей не как субъектов экономики, а как людей, ведущих бизнес, гораздо реже являются темой официальных обсуждений, чем разговор о количественных показателях и [ре]формировании институтов. Реальный голос бизнеса, или хотя бы голос, говорящий о его «человеческих» проблемах, в подобных дискуссиях чаще всего просто не слышен.

Представленные выдержки из проведенных ФОМом глубоких интервью с предпринимателями позволили сформулировать три первые гипотезы относительного факторов, обусловливающих столь «скромное» место малого бизнеса в общественной повестке дня. И конечно, лишь тремя факторами тема не исчерпывается. Проверить обозначенные гипотезы, а также выявить дополнительные причины того, почему бизнес остается в «медийной тени», сможет специальное репрезентативное исследование на панели малого бизнеса ФОМ.