Обзор Проекта коронаФОМ № 27

Финансовое здоровье россиян оставляет желать лучшего. Трети наших сограждан (35%) доходов хватает только на еду, чуть меньше трети (30%) вынуждены занимать деньги до зарплаты. Половина россиян (51%) не делают сбережений, при этом у 46% есть кредиты. Такие результаты опроса ФОМ директор группы «Финансовое поведение» ФОМ Людмила Преснякова представила на VII Форуме Живых городов «Время созидателей». Она отметила, что 38% россиян считают, что финансовое благополучие зависит от внешних обстоятельств, а не от них самих. Но аналитик заявила, что улучшить свое материальное состояние люди могут и сами: например, если будут жить по средствам, хорошо просчитывать кредиты и откладывать деньги. «Нынешний кризис заставил людей пересмотреть свое потребление, пусть и в шоковом режиме. Конечно, никуда не делось так называемое престижное потребление и кредиты на отпуска и свадьбы, которые берутся, чтобы произвести впечатление, а потом загоняют людей в долговые ямы. Но есть надежда, что из кризиса мы выйдем с чуть большей осознанностью того, что и зачем покупаем. Потому что осознанное потребление – это первый столп финансового здоровья», – отметила Людмила Преснякова.

Отчет о выступлении эксперта ФОМ на тему состояния финансового здоровья общества на форуме «Время созидателей»

Треть респондентов сказали, что во время самоизоляции их режим сна изменился. Чаще других так отвечали молодые люди (18–35 лет), те, кто стал работать дистанционно, и те, кому трудно приходилось в карантин. Таковы результаты опроса ФОМ. Судя по ответам его участников, главное изменение в режиме – смещение в сторону «совиного» хронотипа: и отход ко сну, и пробуждение теперь происходят позже. Из тех, у кого изменился график, 76% признались, что им больше нравился прежний режим, только 18% сказали, что предпочитают нынешний. При этом меньше стали спать только 21% респондентов, остальные спят столько же или больше (по 39%).

Анализ привычных практик заботы о здоровье во время пандемии

Работа подобных учреждений строится на тесном общении с пациентами, но во время пандемии ее приходится вести онлайн. По словам директора саратовского консультативного центра «Содействие» Людмилы Борисенко, они заморозили часть образовательных мероприятий, а группы поддержки перевели в Telegram и WhatsApp. Разговоры в чате гораздо менее эффективны, чем живые встречи, но сотрудники центра постоянно общаются с пациентами, помогая последним не сорваться. Еще одна проблема, которую принесла пандемия, – нехватка денег. Организация существует в том числе и на пожертвования частных лиц и компаний. В основном, это люди, которые прошли программу реабилитации в центре и теперь бескорыстно помогают ему. Но сейчас, по словам Людмилы Борисенко, дарители сами остались без денег.

Рассказ директора центра помощи людям с зависимостями о работе во время пандемии

Экономический кризис – возможность для роста и укрепления отношений с потребителями. Так считают некоторые бренды и создают рекламу с учетом изменившихся ценностей. Они призывают людей дистанцироваться, оставаться дома и проявлять терпение. Например, компания Coca-Cola «растянула» свой логотип, увеличив расстояние между буквами, и таким образом обратила внимание людей на необходимость соблюдать социальную дистанцию. Рестораны сети Burger King актуализировали вывеску «Дом воппера» на своих зданиях, изменив ее на «Оставайтесь дома». А российская авиакомпания S7 выпустила бортовой журнал с необычной обложкой. Вместо изображения на ней – небольшой вдохновляющий текст. Он говорит о том, что нынешняя турбулентность в мире – это неизвестность, требующая терпения, но однажды все закончится, мир, безусловно, изменится, зато у нас найдется тысяча причин открывать его снова и снова.

Дайджест о ярких примерах маркетинга, вдохновленного заботой о людях

ФОМ ежедневно обновляет Индикаторы социального КоронаКонтекста. Следите за ними на сайте проекта коронаФОМ.