Гендиректор ивент-компании: «Ушли бы в онлайн – потеряли бы то, чем занимались»

Когда стало понятно, что для компаний из ивент-индустрии наступают тяжелые времена, пришлось быстро реагировать на изменения. Руководство «PRO-интерактива», проанализировав текущее положение, приняло непростое решение – сократить штат. До пандемии в компании работали 120 сотрудников, а после сокращений – 39.

В своем обращении к коллективу гендиректор объяснил, что без принятия такой жесткой антикризисной меры компания не сможет удержаться на плаву, но, как только ситуация стабилизируется, сотрудники вернутся на рабочие места. Большинство членов команды с пониманием отнеслись к решению руководства, но некоторые, попав в ситуацию тотальной неопределенности, восприняли его негативно.

В период самоизоляции основная деятельность «PRO-интерактива» была приостановлена. Многие компании ивент-сегмента начали переводить проекты в онлайн-формат. Однако Игорь Лютенко выбрал иной подход, сделав ставку на офлайн и бросив все силы на продвижение компании в интернет-ресурсах, а также на разработку нового релевантного решения для клиентов – программ тимбилдинга. В это время компания практически не имела дохода и руководитель из собственных средств поддерживал ее существование, оценивая это как инвестиции в будущее.

Тем временем команда занялась задачами, до которых раньше не доходили руки. «PRO-интерактив» реализовал три направления деятельности. Первое из них было связано с комплексным развитием сайта компании и его продвижением. Второе – с повышением активности в социальных сетях и продвижением на разных платформах. Генеральный директор «PRO-интерактива» начал вести канал на «Яндекс.Дзене», где делился актуальными материалами в сфере онлайн-тимбилдинга и собственным опытом. По словам Игоря Лютенко, это дало возможность поддерживать коммуникацию с партнерами и клиентами. В рамках третьего направления сотрудники ежедневно проходили обучение, приобретали знания и навыки, необходимые не только в ивент-сфере, но и в организации бизнеса в целом. 

В период кризиса компании активно ищут новые ниши, создают продукты для новых потребностей аудитории. Так, отдельная группа сотрудников «PRO-интерактива» занималась разработкой программ тимбилдинга разных ценовых сегментов.

Пандемия существенно отразилась на проведении офлайн-мероприятий. В контексте новой реальности обеспечение санитарной безопасности участников стало ключевым условием любого ивента. Понимая, что мероприятия в режиме офлайн теперь будут проходить в соответствии с определенными требованиями, «PRO-интерактив» освоил новую нишу. Он начал предоставлять в аренду организаторам мероприятий дезинфекционное оборудование, получив при этом конкурентное преимущество. 

Основываясь на инструкциях Роспотребнадзора и постановлениях Правительства РФ, команда составила список пунктов, которые необходимо учитывать при организации офлайн-мероприятий. Помимо ношения масок и перчаток, а также соблюдения социальной дистанции, существует ряд способов, которые повышают защищенность людей. Среди них – наличие современного дезинфекционного оборудования: рециркуляторов воздуха, рамок, мобильных установок-санитайзеров, тепловизоров и т. д. Повышенное внимание безопасности способствовало росту спроса на услуги по дезинфекции и санитарной обработке помещений. 

Говоря о настроении сотрудников, Игорь Лютенко отмечает, что в настоящее время в коллективе «PRO-интерактива» царит благоприятная рабочая атмосфера. Сотрудникам придают уверенность большое количество заказов и спрос на оборудование для проведения мероприятий. В связи с ростом рабочей активности компания столкнулась с необходимостью расширения штата и начала поиск новых кандидатов. В первую очередь руководство предложило вернуться на рабочие места тем, кто был в команде до начала пандемии.

Понимая, в какой ситуации находятся коллеги по ивент-индустрии, руководство «PRO-интерактива» решило провести для них мероприятие, на котором можно было бы пообщаться в неформальной обстановке, обменяться идеями и зарядиться оптимизмом.

В пандемию компания оказала поддержку и своему партнеру – производителю аттракционов, закупив у него оборудование. Думать не только о себе в кризисной ситуации – один из важных принципов ведения бизнеса. Чтобы преодолеть трудности, организации, связанные между собой, должны продолжать совместную работу. 

Пандемия стала катализатором многих изменений, происходящих в сфере организации мероприятий.

Один из ключевых трендов – рост спроса на онлайн-контент, прежде всего – креативный и качественный. Проведение мероприятия онлайн вовсе не означает, что для него требуются минимальные затраты. Наличие качественной картинки, хорошего звука и режиссуры требует вложений, но повышает привлекательность мероприятия. 

Во многом благодаря пандемии представители ивент-индустрии и многие заказчики осознали преимущества онлайн-формата, который предоставляет больше инструментов для решения бизнес-задач. Однако этот формат имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при организации ивентов. Один из ключевых принципов успешного онлайн-мероприятия – обеспечение вовлеченности участников.

Говоря о планах поддержания и развития бизнеса, Игорь Лютенко подчеркивает, что переход в онлайн – насущное требование сегодняшнего дня, которое нельзя игнорировать. Несмотря на фокус компании именно на офлайн-мероприятиях, руководитель «PRO-интерактива» не исключает поворота в сторону онлайн-тимбилдинга. У команды уже есть опыт организации онлайн-трансляций из своей стационарной студии.