Доклад «Краш-тест малого бизнеса: уроки и последствия первой волны пандемии»

Бизнес – как спорт: чтобы взять новую высоту или закрепить достижения, предпринимателю нужны и мотивация, и уверенность в себе, и настрой на победу. Но как надеяться на лучшее, когда привычный мир вокруг начинает рушиться, а правила игры больше не соблюдаются? Об этом расскажет материал на основе текста Натальи Галашовой (ЦСМИ «Контекст, г. Томск) ««Как будто снимается кино...»: эмоции предпринимателей в начале пандемии».

Шок от первых новостей о введении коронавирусных ограничений миновал. Проведены «жесткие, сложные переговоры» с арендодателями, сделаны пробные шаги по спасению или переформатированию бизнеса, как-то решены кадровые вопросы. Как предприниматели воспринимают сложившуюся ситуацию и с какими эмоциями смотрят в будущее, спустя несколько месяцев после начала режима самоизоляции? Читайте в статье по мотивам аналитического текста Ирины Муратовой (ООО «Общественное мнение – Красноярск») «Это сделает нас сильнее».

На то, чтобы собраться с силами и перейти из состояния шока в режим антикризисного реагирования, у участников исследования чаще всего уходила пара недель: на момент проведения фокус-групп все предприниматели находились в стадии активных действий. Какие пять стратегий адаптации, которые встречались как в чистом виде, так и в различных комбинациях, удалось выделить в ходе исследования, можно узнать из статьи на основе аналитического текста Дарьи Шмидт (ИП Шмидт, г. Москва) «Мы должны как-то выплывать».

Ваш корабль попал в шторм, часть команды вы уже потеряли, оставшиеся – на грани паники. Примерно так метафорически можно описать ситуацию, в которой оказались многие российские предприниматели спустя месяц после начала пандемии. О стратегиях, которые предприниматели использовали, чтобы поддержать на плаву коллективы своих компаний, рассказывается в материале на основе аналитического текста Александра Макарова (АИР, г. Казань) «Я разрешила всем напиться на работе».

Почему представители отдельных отраслей малого бизнеса раньше отказывались от онлайн-технологий? Как предприниматели внедряли новые для себя методы? С какими трудностями они столкнулись, достигли ли успеха и сохранят ли онлайн в своем постпандемическом будущем? Об этом – в материале Лейлы Васильевой (ФОМ) «Волшебный пинок».

Ограничив предпринимателей в возможности продолжить работать в штатном режиме, государство попыталось компенсировать это комплексом мер поддержки. Но базовые установки участников взаимодействия «государство – МСБ», видимо, не искоренить даже в столь нетипичной ситуации, как пандемия. Подробнее – в материалах на основе аналитического текста Светланы Федоровой (ИМЦ «Статус», г. Тула) «Господдержка в коронакризис», «Проблема не только в коронавирусе!» и «Надо так давать, чтобы можно было взять!».

Введение карантинных мер в условиях первой эпидемиологической волны поставило предпринимателей перед непростым выбором, часто с витальной компонентой: соблюдение ограничений и следование предписаниям могло сказаться на выживании бизнеса. Как люди принимали решения, как их обосновывали, чем руководствовались – в материале Нелли Романович (ИОМ «Квалитас», г. Воронеж) «Две половины одного народа» и «Уроки первой волны».

Первая волна пандемии поставила и малый бизнес, и государство в довольно жесткие рамки. В ситуации ограниченности инструментов экономического регулирования на первый план вышли ресурсы иного рода. Один из них – доверие. Удалось ли российскому малому бизнесу и государству воспользоваться этим ресурсом в период локдауна? Об этом рассказывается в статье «Малый бизнес и государство: уравнение доверия» на основе аналитического текста Лады Резник (ИЦ «Социомаркет», г. Йошкар-Ола).

Пандемия повлекла за собой общее снижение уровня доходов населения, спрос на товары и услуги во многих сферах начал стремительно падать. Как предприниматели пытались удержать и вернуть клиентов в условиях разрушающегося рынка – в материале на основе аналитического текста Марины Осадчей (Лаборатория маркетинговых исследований Marketing-LAB, г. Краснодар) «Беремся за все, за что раньше и не взялись бы».

В момент действия жестких ограничений на большей части территории страны исследователи задались вопросами «Внешние ограничения отменят, но что будет с поведением потребителей? Не сработают ли у них внутренние ограничения? Что об этом думают предприниматели, работающие в сферах, предполагающих наиболее тесный контакт с потребителем?». О результатах этюда Романа Бумагина (ФОМ) читайте в материале «Спрос на контактные услуги во время пандемии и после нее».

Кризис заставил многих задуматься, стоит ли им продолжать заниматься бизнесом и что вообще значит быть предпринимателем. Рассуждения участников исследования, помогающие понять, как представители малого бизнеса воспринимают свою профессию и ее положение в современной России, представлены в материале «Выживут только сильнейшие» на основе аналитического текста Елены Бондаренко (Фонд «Общественное мнение – Татарстан», г. Казань).

Разделение предпринимателей в зависимости от их реакции на коронакризис на два типа – традиционалистов и модернистов – представлено в одноименных материалах на основе аналитических статей Елены Березиной (Евро-Азиатский центр социальных исследований, г. Екатеринбург).

Альтернативная типология предпринимателей в зависимости от того, как начинался бизнес, представлена в серии материалов на основе аналитики межрегиональной исследовательской рабочей подгруппы в составе Сергея Цыпленкова (Калининградский социологический центр), Натальи Филимонцевой и Елены Малышевой (МИЦ «Контакт», г. Воронеж), Татьяны Костенко (Исследовательская компания «Ника», г. Барнаул), Романа Бумагина (ФОМ). Первый материал из этой серии «Типы предпринимателей» рассказывает о самой типологии, а в следующих материалах подробно описывается каждый из четырех типов: «Кто такие бизнесмены-инициаторы», «Рисковый Малый», «Какие-то «неправильные предприниматели»», «Кто такие бизнесмены-последователи».

Готовы ли предприниматели делиться своими трудностями с исследователями, как повлиял коронакризис на уровень открытости бизнеса, насколько откровенны и эмоциональны бизнесмены по сравнению с другими социальными группами? Об этом – в материале на основе аналитического текста Ольги Изосимовой (Маркетинговое агентство Exact Poll, г. Санкт-Петербург) «Делиться – не значит разделять».